Fragen & Antworten
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über den Anbieterwechsel, Preisgarantien und Kündigungen für Ihren Stromtarif wissen müssen.
Nein, unser Service ist für Sie vollkommen kostenlos. Wir erhalten bei erfolgreicher Vermittlung eine Provision vom neuen Energieanbieter. Auf Ihre Strompreise hat dies keinerlei Einfluss.
Nein. In Deutschland ist die unterbrechungsfreie Grundversorgung gesetzlich garantiert (§ 36 EnWG). Ihr lokaler Netzbetreiber leitet den Strom physisch weiter; es ändert sich beim Wechsel lediglich der kaufmännische Vertragspartner.
Das übernehmen wir komplett für Sie! Sobald wir gemeinsam einen passenden Anbieter am Telefon gefunden haben, beauftragen wir den neuen Anbieter mit der Kündigung Ihres Altvertrages zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Sie müssen nicht selbst aktiv werden.
Eine Preisgarantie schützt Sie vor Preiserhöhungen des Anbieters während der Vertragslaufzeit. In der Regel gilt diese Garantie für 12 oder 24 Monate. Wir empfehlen ausschließlich Tarife mit einer Preisgarantie, die mindestens so lange läuft wie die Mindestvertragslaufzeit.
Für den Stromwechsel benötigen wir lediglich Ihre letzte Stromabrechnung. Darauf finden wir Ihren Vorjahresverbrauch, den Namen Ihres aktuellen Versorgers und Ihre Zählernummer. Alles andere erledigen wir gemeinsam am Telefon.
Ja, wir bieten eine Vielzahl von Tarifen an, die zu 100% aus erneuerbaren Energiequellen wie Wind, Wasser oder Sonne stammen. Diese Tarife sind oft genauso günstig oder sogar günstiger als die Grundversorgung und schonen gleichzeitig die Umwelt.